El objetivo de la jornada es profundizar en el valor de los medios de comunicación audiovisuales públicos como agentes de conocimiento y sensibilización en las realidades que afectan a los ciudadanos.
Definir el concepto de servicio público que enlaza con el periodismo de servicio o el consumo responsable de la información que promueven los valores como la igualdad, no discriminación, diversidad, etc.
En un contexto de sobreabundancia de información, el papel de los medios es fundamental para generar confianza y reducir incertidumbres entre los ciudadanos.